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最近,社區有一戶因為馬桶排糞管回堵,找管理中心,不滿意,又找上主委。我是只要能接電話,儘可能說明。也利用去管理中心的機會,與總幹事瞭解了一下事情。
好像隔個禮拜,來電,正好圓山新村聚餐,回來看到,回撥轉語音信箱,也就以簡訊回覆。但是感覺上,住戶總認為,總幹事是請來做事的,他怎麼可以決定公管私管,這是管委會的事。
無獨有偶,麗緻一二樓的漏水問題,第一個就是要管委會負責。但是也是要先請人施工找到原因。昨天傍晚查到可能是隔壁家漏水,屋主夫婦也頗不以為然。那也只好ㄍㄨㄢˇ委會接下來作。但是仍要依透明的原則,維持公信力。當然,後面應該還會有責任分攤等的問題。幸好,還有不少小的包商願意接受這些小工程。
像所有的爭議,很少人能心平氣和,而且,時常把不相干的工作執行者當出氣筒。這點,常常覺得,在修養上,是需要改善的。而管委會願意參加的人少,但是,顯然又在有需要時,希望隨叫隨到。有時候覺得,這樣矛盾的地方,住戶是否有發現?當了主委,自然也不能隨時候教的。
還好有部落格,常常把這些事情記下來。在簡訊中傳出,也讓住戶了解。
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