家在四海

2016-05-01 新都心的會員大會，在會前會時，大地的奚主委建議，每位當選的理監事，都應該正式發證，以便使理監事們有榮譽感而認真地肩負責任。這件事，讓我想起了2000年的一場儀式。

2000年時，新的高層組織已運作二年多了，東亞的金融危機仍然是餘波蕩漾。但是因為中國政府宣佈堅守人民幣匯率，整個局勢在漸漸穩定中。

會議是壓縮機總部的總裁主持。一開始就是強調顧客第一，接著，作一次問卷調查，當場取回。公佈的結果，令他大失所望。其他的一些經理們還試圖緩頰，他倒是立即就事論事。

原來，問卷大概列了二三十個問題，依重要性，請大家填下順序。第一欄填上自己認為的優先秩序，第二欄則填上，你認為在公司管理制度下的優先秩序。結果是個人的認知，顧客第一。但是，大家認為公司的管理制度是財務第一，顧客好像擠到第七。他要回去好好檢討這落差是如何造成的。雖然有人打圓場說，可能是公司沒有說明清楚，但是，大家卻是覺得這是事實。

接著，是總部的人事主管提出一些人力資源和管理的議題。晚上，邀請大夥兒去水上餐廳晚宴。席間，總部不斷提出的ㄧ個問題是，整個經濟發展的快速地區，似乎會在亞太地區，但是，對於這個地區，卻是一個完全陌生的，因為，總部還沒有作好準備。唯一的希望是經由在場的高階經理們，來快速充實當地的公司團隊。人，在這場競賽中，是決定因素。

餐後，人力資源的主管，好像以前看電影的情景，像亞瑟王分封騎士般，把木劍放頭，如此要求一番，囑咐回國後，好好為公司舉才，留才。如此般的儀式，也是詼諧之中，帶著莊嚴，令人印象深刻。