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由於1998的東南亞風暴,自己對於公司的內部成本管控一直很注意,財務管理人員離職,基本上是遇缺不補。人員補充在服務部。所以,全公司的人數自搬離台北後,基本上沒有改變,但是管銷費用(A&M cost)的百分比,卻得以逐步下降,來到各佔3%,是經受得起任何經營風險的健康。

可是公司上層的計劃要求,卻是貪得無厭的,最後,感到如此只是降低成本(costdown),對公司營運的未來,毫無幫助。而減人也是有極限的,當高階的主管兼許多職務時,表示再減,就會影響工作的效率了。業務上,自己可以決定工作轉移,但在管理工作上,不想自己再去兼了。

於是,在年度的計畫中,開始向無油的大機部門施壓,要求開始編入離心機的預算。因為只有提高營業額,在管銷費的比例保持住,才能增加預算金額來調整薪資,福利及市場營銷行動。

章經理的壓力很大的,當工廠的新投資多是在海外時,那裡去找新訂單?

離心機的市場進入,雖然已有十年的歷史,但是,大多沒有實際的銷售。利用小機部門要求全職經理的機會,而特殊氣體部門不願多支持的情況下,童經理轉為全職負責經銷商,特殊氣體的代理工作則又轉回給原代理辜文中。98年中國鋼鐵公司的擴建案,有邀請美國廠參標。最後,經過幾輪的競價,我們還是輸給Joy。

因為我們是在台子公司,全程得以以外商代表身份,進入廠區參與採購流程。由於金額高,美國廠要求檢討。我們對這特殊氣體部門,經過幾次的改組,此時確定只是代理關係,他們內部提出的失案報告,竟然簡單到只指當地關係不夠好,卻絲毫未提自己的定價問題。不過這也在意料之中,這在當時的美國廠的政策,是賣高利益的利基產品,不是拼低價的標準量產品。

2000年時,章經理手上的電子廠的新案,醞釀頗多。既然美國廠宣稱有標準的空氣離心機產品,五月的比利時原廠開會,我要他特地繞去美國廠一趟,討論產品的規格及價格。他覺得毫無意義,而且去了以後,對方也沒有什麼資料與作法。但是,自己心裏卻是非常清楚,政治算盤。中鋼一戰,令自己十分驚訝,外國人也是如此推委責任的,情願化這筆差旅費,不計效果,但是ㄧ定要做。

 

 

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