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無獨有偶,不同的社區,同樣開始對社區品質提升的訴求升溫,同時也提出可以接受管理費的適度調整。這可以看作對社區摳的一個逆向思考。

整體來說,這種提升品質的要求,來自於四五十歲左右的成功上班族,這二年的收入增加,房價的上漲,以及疫情下對居住環境品質要求提高。在資訊發達的今天,開始注意社區管理委員會的運作,以及其價值取向。

世代交替之際,管理者的角色,還是要回歸讓事實說話,若是一味強調以往的經驗,可能不是很好的策略,而是讓事情依著新加的參與者期望發生,而任何事情的發生,最終會讓財務報告顯示,那麼需不需要調整管理費,也就自然地浮現。管理委員會是個共識決的組織,衝突的存在,難以避免,清楚界定問題是個重點,避免使用情緒性的語言,則需要修養。

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    徐 老

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