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前幾年的過度競爭,使報價單的優點不斷擴大,到了景氣下行的階段,自然需要檢討,縮減。理由很簡單,自己的內部管理上了軌道,服務部的能力十足。此時,也漸漸利用公司的財務能力,提撥部份銷售利潤,供日後保固時支付給服務部。

如此,擴大的優點,就是一種承諾,要去執行。當市場下行時,許多的競爭對手只能跼促一隅,競爭的承諾紛紛跳票,於是,利用機會,將報價單上的優惠項目篩選,調整,減少承諾,也在無形中減少成本。

競爭,需要隨時使自己保持優勢,但是要在恰當的水準。

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    徐 老

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