在一片紛擾中,我們自己在1991年,也正式分三個部門:有油,無油,服務。分由童志賢,章有祥與王景熙三位主掌。
有油是以100馬為分界的小機器。是一個新的市場區隔。此時,主要區域的經銷商其實已紛紛成立,但是,童志賢是由氣動工具業務轉來。便陪著他勤跑各地,了解市場,尋求經銷商,學習間接銷售。
在一片紛擾中,我們自己在1991年,也正式分三個部門:有油,無油,服務。分由童志賢,章有祥與王景熙三位主掌。
有油是以100馬為分界的小機器。是一個新的市場區隔。此時,主要區域的經銷商其實已紛紛成立,但是,童志賢是由氣動工具業務轉來。便陪著他勤跑各地,了解市場,尋求經銷商,學習間接銷售。
1989年授權各區域業務工程師,可自己就地找配合廠商作安裝,配管,甚或維修,以解決業務困境。
當時,在要求報告成長行業時,北部以印刷電路(PC)板為主,日立已配合原裝機進入市場。目前客戶紛紛擴建,以30馬力為主要需求。於是決定全力進入,搶佔市場。下半年發現成果不凡。1990年五月,要求業務崔志剛與當地的配合廠商見面,以便了解我們還有那些可以改善,以強化市場位置。因而與初創業的青昊二位老闆見面。他們都曾任職印刷電路板工廠,難怪對這行業如此熟悉。經此會面,開始了直接溝通的管道。
1991年底的董事會同意了遷廠案,便請同事中壢人陳顯達,在中壢市區看地,這時,看到的新拆遷區,應該是工廠剛清完,只見彎曲的道路。他告訴我,這些是商業用地,很貴的。
接著,與服務部經理王景熙往市郊找。沿著中豐路往東的方向,到平鎮工業區,看了許多廠房分租。後來在路邊,看到有塊空地出租。與地主討論,向董事會報備。
每當景氣下行,公司內部便會有許多的檢討。當然,對於各種意見,其實我們很樂意接受,但是經過這十多年的經驗累積,心中自是有一把尺。知道,自己沒有能力作的事,期待別人幫忙,常是不可靠的。
搬出台北是一件事。
易,變動不居。我們一心要求穩定,努力改善。卻發現,事與願違。所以,自古有易經,來解釋這些感覺不合理的發展。
剛開始進入市場,發現大廠牌的業務人員長袖善舞,客戶也是口是心非。總覺得自己穩定成長,管理良好。
全球改組的事,鬧得沸沸揚揚。一年後,總算見到壓縮機事業部的全球總裁,馬薩魯比。義大利人,五短身材,說話不激不徐。第一次來台,停了二天。
第一天在南港公司,報告我們的狀況。我說,我們一直在改善。對於想把公司搬出台北去中壢,確是很困難,但是仍在努力。而他的結論,一直视為座右銘。
1990年三月左右。
上半年的董事會開完,董事長 Jack 跑到我房間來,拿著財務報表,要我注意公司的管銷費用 ( A&M cost )。當時,看了一下報表,指著數字說,我只管得到 M cost,當時好像只有5%, A cost 卻有15%,我無能為力。他推推眼鏡,拿了報表出門。